Perguntas Frequentes

♥ Quais formas de pagamento são aceitas na Contaria?

Aceitamos pagamentos em cartão, boleto e pix.

Para pagamentos no cartão parcelamos em até 6 vezes sem juros!

♥ Qual o custo do envio / frete?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

♥ Qual o prazo para envio do meu pedido?

O prazo para envio é informado no momento da simulação do frete, ele depende de sua localização e do tipo de frete que você selecionar.

♥ Como os envios são realizados?

Trabalhamos com a Nuvem Envios, que faz parte da Nuvem Shop. Eles são referência na área de terceirização logística e providenciarão a entrega do seu pedido com todo cuidado.

♥ Preciso trocar o meu produto. Como devo proceder?

Temos uma página com nossa política de troca e devolução bem detalhadinha. Acesse o menu superior do nosso site e procure a página “Trocas e Devoluções” e lá você terá todas as informações. Mas, adiantando, basta enviar um e-mail para [email protected] com as informações que solicitamos na página Trocas e Devoluções e iremos conduzir o assunto para resolver o que você precisa da melhor forma possível.